ビジネスマナー

ビジネスマナーの基本は、社会人としての「心構え」であり「基礎」です。 この「心構え」を意識すこと、自然体で行えることで、ビジネスマナーが活か...

ビジネスメールのやりとりで気を付けたいのは、「分かり易く」「失礼にならない」ことです。 そして「簡潔に書く」のが基本です。 送信ボタンを押す...

電話応対時の敬語が正しく使えることで、あなたへの印象と会社のイメージアップにつながります。 敬語が正しく使えて、電話の対応ができるよう電話の...

「人間は外見よりも中身だ」と言われますが、そうでしょうか。 確かに中身・人間性は大切です。しかしそれだけでは、 ビジネスの世界で活躍したい人...

お互いを理解するためには、言葉が重要な役割りを果たします。 言葉づかいは心遣いとも言われ、その言葉を発する人柄を現します。 言葉によって救わ...

ビジネスシーンでの来客の対応と誘導が、あなたの評価または会社の評価にも繋がります。 個人と会社の評価が問われ、来客の受付から誘導の作法がカギ...

ビジネスシーンで訪問マナーを知っているのと知らないとでは、営業活動に大いに影響します。 自分の評価を上げるためにも、また、知っているようで知...

席次マナーで座席の上座を知る 上座・下座はとても重要なマナーで、これを間違えたり、怠ると、 お客様に不愉快な思いにさせてしまうことにもなるの...