ビジネスマナーの基本は、社会人としての「心構え」であり「基礎」です。
この「心構え」を意識すこと、自然体で行えることで、ビジネスマナーが活かされ貴方自身の評価と人間性を向上させるのです。
この記事の目次
社会人としての心構えと基礎は基本！
新社会人となった今、楽しく気楽だった学生時代を卒業し、社会人として生きていかねばなりません。
まさに社会人としての基礎を作り上げる時期なのです。
人生に一度しかない今の時期を大切な時期として基礎を身に着けたいものです。
社会人としての基礎を知ることは「ビジネスのルール」を知ること
「基礎」とは一体何なのでしょうか？
仕事ができる力を身に着けることなのでしょうか。
その仕事力を身に着けることも大切ですが、まずは「人との信頼関係を築く力」を身に着けるべきではないでしょうか。
社会人として生活して行く上で、人との関係を避けて通ることはできません。
この人との信頼関係を築いてこそビジネスに磨きがかかり、いい仕事ができるのではないでしょうか。
すなわち、ビジネスマナーを身に着けることこそ社会人としての基本となるのです。
社会人としての心構えはビジネスマナーを身に着けること
ビジネスマナーの基本は、社会人としての「心構え」であり「基礎」です。
この心構えを知ることがビジネスマナーを身に着けることなのです。
ビジネスマナーの基本は数多くありますが、基本的な一部を取り上げています。
1.法律や規則を守ることに付け加え、会社のルールや決まりごとを遵守すること
2.公私をわきまえた行動を取ること
3.自己管理ができることで向上心を養うこと
4.身だしなみは必要不可欠
人間は外見よりも中身だ」と言われますが、そうでしょうか確かに中身・人間性は大切です。
しかしそれだけでは、ビジネスの世界で活躍したい人には損をするのです。
身だしなみについては「ビジネスマナーで身だしなみは必要不可欠！ 第一印象で信頼感を」の記事を参考にしてみて下さい。
5.営業活動で訪問マナー
訪問マナーを知っているのと知らないとでは、営業活動に大いに影響します。
自分の評価を上げるためにも、知っているようで知らないことあると思います。
営業活動での訪問マナーについては「営業活動で訪問マナーを知っていれば評価が上がる」の記事を参考にしてみて下さい。
6.ビジネス敬語の尊敬語・謙譲語・丁寧語を
お互いを理解するためには言葉が重要な役割りを果たします。
言葉遣いは心遣いとも言われ、その言葉を発する人柄を現します。
言葉によって救われ、言葉によって傷つけられる。
ビジネス敬語については「ビジネス敬語の尊敬語・謙譲語・丁寧語を知れば身を助ける！」の記事を参考にしてみて下さい。
7.電話をかけるときのマナー
電話応対時の敬語が正しく使えることで、あなたへの印象と会社のイメージアップにつながります。
敬語が正しく使えて、電話の対応ができるよう電話のマナーを身に付けたいものです。
ビジネスシーンでの電話のかけ方については「電話をかけるとき受けるときの気をつけたいビジネスマナーは？」の記事を参考にしてみて下さい。
8.来客誘導マナーとお茶出しマナー
会社の評価が問われる、来客の受付から誘導の作法がカギになります。
受付は会社の顔ですマナーを欠かすことなく来客のスマートな対応が出来たいものです。
来客誘導とお茶出しについては「今さら聞けない来客誘導マナーとお茶出しマナーが気になる」の記事を参考にしてみて下さい。
9.席次マナーで座席の上座を知る
上座・下座はとても重要なマナーで、これを間違えたり、怠ると、
お客様に不愉快な思いにさせてしまうことにもなるのです。
ビジネスシーンでの席次については「今さら聞けない席次マナーで座席の上座を知れば失敗しない！」の記事を参考にしてみて下さい。
10.営業心得の名刺受け渡しマナー
ビジネスに於いて、人との出会いは名刺交換から始まりますが、
相手に、好感度の印象を与えるためにもスマートな名刺交換を身に付けたいものです。
名刺の受け渡しについては「今さら聞けない営業心得の名刺受け渡しマナーは！？」の記事を参考にしてみて下さい。
11.ビジネスメールのマナー
ビジネスメールのやりとりで気を付けたいのは、「分かり易く」「失礼にならない」ことです。
そして「簡潔に書く」のが基本です。
ビジネスメールについては「ビジネスメールの送信・返信の基本マナーで仕事の効率と評価が上る！」の記事を参考にしてみて下さい。
新社会人またはベテラン社会人においても社会人としてのマナーは必要不可欠です。
ビジネスマナーの心得を大切に自然体で行えることで、貴方自身の評価と人間性を向上させるのです。
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